همانطور که در جدول فوق مشاهده می‌شود، بیشترحجم گروه نمونه تحقیق (۰/۳۲ درصد) دارای سابقه کار ۱۰ تا۲۰ سال هستند که به صورت نمودار زیر…

در گام سوم، جداول تکمیل‌شده توسط افراد بایستی از لحاظ نرخ ناسازگاری بررسی گردند و جداولی که دارای نرخ ناسازگاری بیش ۱/۰ هستند به افراد…

در راستای بررسی اثر مدیریت کیفیت جامع (TQM) بر رضایت مشتریان و اولویت بندی ابعاد آن با بهره گرفتن از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی(AHP)، ابتدا با مطالعه ادبیات…

بر اساس هدف تحقیقات علمی را می‌توان به سه گروه بنیادی، کاربردی و عملی تقسیم کرد.۳-۲-۱-۱ تحقیقات بنیادیاین تحقیقات که گاه تحقیقات مبنایی یا پایه‌ای…

۲-۱۲چالش های مدیریت کیفیت جامع در سازمان های خدماتیاز آنچه سازمان امور مالیاتی از جمله سازمان های خدماتی محسوب می شود در این بخش به…